En masymas, creemos firmemente en la importancia de responder a las necesidades de la sociedad que nos rodea. Por eso, nos comprometemos con el desarrollo social, económico y ambiental, y promovemos un modelo de negocio ético, transparente y cercano.
Desde nuestros inicios, hemos sido fieles a unos valores fundacionales de trabajo y honestidad, permitiéndonos crecer de manera responsable y sostenible. Esta herencia, iniciada en 1932 por Luis Rodríguez Fernández y Macrina Cuervo Menéndez con su primera tienda en Oviedo, sigue siendo el corazón de nuestra empresa.
Las personas son el eje de nuestras decisiones, actividades y operaciones. Nos comprometemos a crear riqueza en condiciones sociales dignas, mejorando la calidad de vida de nuestros empleados, clientes, proveedores, franquiciados y de la sociedad en general. Estamos comprometidos con el respeto y cumplimiento de los derechos humanos, en particular con los principios de igualdad y no discriminación. Estos valores sustentan nuestro proyecto y los aplicamos con todas y cada una de las personas que forman parte de nuestra comunidad.
Nuestra dedicación a ofrecer condiciones laborales dignas se refleja en nuestras políticas de empleo, que han sido premiadas y reconocidas.
Nos ha permitido construir un equipo motivado y comprometido, que garantiza un servicio eficiente y profesional en todos nuestros establecimientos.
Los proveedores locales son una parte esencial de nuestra cadena de valor. Mantenemos con ellos relaciones de confianza y beneficio mutuo, fundamentales para nuestro éxito. Buscamos siempre establecer acuerdos de compra a largo plazo, dando seguridad y continuidad a sus proyectos.
Nuestros clientes son el corazón de nuestro negocio. Nos esforzamos diariamente por mejorar y mantenemos un estrecho contacto con ellos a través de diversos canales de comunicación, incluyendo nuestro Servicio de Atención al Cliente, que gestiona incidencias, sugerencias y solicitudes de información.
La relación con nuestros franquiciados se basa en el respeto, la profesionalidad y la integridad. Gracias a su esfuerzo y nuestro apoyo, ofrecemos a nuestros clientes un surtido de productos que responde a sus necesidades, siempre con una excelente relación calidad-precio.
A lo largo de nuestra historia, una de nuestras señas de identidad ha sido nuestro firme compromiso con la sociedad asturiana. No solo contribuimos al desarrollo económico de nuestro entorno a través de nuestra actividad, sino que también colaboramos en numerosas iniciativas solidarias, deportivas y culturales, participando y patrocinando eventos que enriquecen nuestra comunidad.
Impulsamos iniciativas de bienestar corporativo dirigidas a nuestros más de 1.700 profesionales, promoviendo la salud, la motivación, la conciliación y la cohesión de los equipos a través de acciones formativas, actividades participativas y encuentros corporativos.
Como parte de nuestra estrategia de Responsabilidad Social Corporativa, hemos desarrollado acciones orientadas al cuidado de la salud y el bienestar de nuestros grupos de interés, organizando charlas divulgativas y talleres prácticos para empleados, clientes y proveedores. Estas iniciativas refuerzan nuestro compromiso con la sensibilización, la prevención y la mejora de la calidad de vida.
