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Política de atención al cliente
Nuestro principal objetivo es que su compra en nuestros supermercados sea satisfactoria
Para usted, cliente, trabajan las más de 1.000 personas que componen la plantilla de nuestra empresa.
Queremos que venga a comprar a masymas porque somos el supermercado más barato, porque le ofrecemos productos de calidad y sobre todo porque nuestros profesionales le ofrecerán la mejor atención y le proporcionarán ayuda en todo momento.
Es nuestra misión que su acto de compra se convierta en un momento de disfrute, donde usted encuentre todo aquello que busca y necesita de una manera fácil, cómoda, relajada e incluso divertida.
Si después de realizar la compra en uno de nuestros establecimientos no tiene la sensación de haber hecho un “buen negocio”, no ha sido atendida como le gustaría o ha encontrado algo que cree mejorable le agradeceríamos nos lo comunique ya que su opinión nos ayudará a mejorar día a día.
Puede hacernos llegar sus quejas y sugerencias a través del formulario que aparece en este apartado o bien llamándonos al Teléfono de Atención al Cliente.
Muchas gracias por confiar en nosotros.